Personvern
Slik behandler vi opplysningene du gir oss når du kontakter oss, ber om catering eller bestiller bord.
Personvernerklæring
Hvem er ansvarlig
A&G BentoYume AS (org.nr. 928 192 229), Naustdalsvegen 1A, 6800 Førde, er behandlingsansvarlig for opplysningene som samles inn på bentoyume.no. Spørsmål om personvern sender du til post@bentoyume.no.
Hva vi samler inn, og hvorfor
Vi får bare opplysninger du selv sender oss gjennom skjemaene på nettsiden:
- Kontaktskjemaet: navn, telefon, e-post, hva henvendelsen gjelder, restaurant og meldingen din — for å svare deg.
- Cateringforespørsel: navn, firma eller anledning, e-post, telefon, dato, tidspunkt, antall gjester, valgte sett og eventuelle allergier eller leveringsadresse — for å gi deg et tilbud og levere bestillingen.
- Bordbestilling: navn, telefon, e-post, restaurant, dato, tidspunkt, antall personer og eventuelle ønsker — for å reservere og bekrefte bordet.
Grunnlaget er samtykket du gir når du sender skjemaet, og at opplysningene trengs for å svare på eller oppfylle det du ber om (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav a og b). Opplysninger om allergier bruker vi bare for å tilpasse maten.
Hvor lenge vi lagrer
Henvendelsene lagres i nettsidens database og i e-postinnboksen vår. Vi sletter dem når de ikke lenger trengs for å følge opp henvendelsen eller bestillingen, og senest etter 12 måneder, med mindre regnskapsregler krever at noe oppbevares lenger.
Hvem som får tilgang
Opplysningene deles ikke med andre for markedsføring. Vi bruker leverandører som behandler data på våre vegne: nettstedet driftes hos NorISP AS i Norge, og e-post håndteres i Microsoft 365. Vi har databehandleravtaler med dem.
Informasjonskapsler og sporing
Nettsiden bruker ingen informasjonskapsler (cookies) for analyse eller markedsføring, og ingen sporingsverktøy. Skrifttypene ligger på vår egen server, og kart åpnes først når du selv klikker deg videre til Google Maps.
Når du bestiller mat, går du videre til bestillingssiden til restauranten (levert av eSuSoft). Lenker til Facebook tar deg også ut av nettsiden. Der gjelder disse tjenestenes egne personvernvilkår.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn i opplysningene vi har om deg, få dem rettet eller slettet, og trekke tilbake samtykket ditt når som helst. Send en e-post til post@bentoyume.no, så svarer vi innen 30 dager. Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.